170 cestujících na palubě Swan Hellenic Cruise Ships utracené od 7 000 do 10 000 GBP za to, co Swan Hellenic nazývá „Elite Five -Star“ odpočinek. Jak jedna skupina cestujících psala v dopise společnosti, která vyrábí luxusní plavby: „Pro většinu z nás je to první návštěva v Antarktidě a pro mnohé - potenciálně poslední příležitost.
Někteří hosté jsou starší lidé se zdravotním postižením a Museli se vyvinout značné úsilí, dostat se k tomuto bodu, ale cesta byla přerušena, “uvedl dopis. Poté, co se však dozvěděla, že společnost nevrátí plné náklady na cestu, několik nespokojených cestujících přijalo radikální opatření a začalo udeřit hlad a snažila se vynutit správu Swan Hellenic. Problémy začaly krátce po 13.
listopadu plavily z Kapského Města a odcházely, jak bylo uvedeno, 20denní výlet na jedno z nejodlehlejších míst na světě. Loď se musela zastavit v orientačních bodech, jako je Elefant Island, největší v severovýchodní skupině jižních Shetlandských ostrovů a Deephn Island, pro který kdysi bojoval Spojené království a Argentina. Místo toho odmítnutí motoru přinutilo loď zrušit celou antarktickou fázi plavání.
Swan Hellenic nabídl 50% vrácení peněz nebo 65% půjčku, kterou mohou cestující používat na jakoukoli cestu po dobu dvou let. Společnost také slíbila bezplatné výlety do Ushuai (Argentina), kde se očekává, že loď bude v sobotu opravna k opravě a poté 3. prosince odejde na silnici. Návrh kompenzace však pouze zhoršil rozhořčení. A koneckonců, když byla výletní linka zakotvena v Ushuaia, cestující z Ruska a Číny vyhlásili hladovou stávku.
Generální ředitel Swan Hellenic Andrea Zito hovořil na obranu kompenzačního balíčku společnosti a poznamenal, že překračuje požadavky legislativy. "Jsme hluboce litováni, že jsme museli změnit trasu kvůli technickým problémům. Ale považujeme za naši spravedlivou nabídku. Někteří cestující ji již přijali a dokonce ohromili budoucí výlety," řekl Zito. Společnost také uvedla, že ruská kontraproduktivní hlava prohlásila a pracuje na jejím dokončení.
Všechna práva vyhrazena IN-Ukraine.info - 2022