Existuje poptávka: jak válka na Ukrajině ovlivnila trh zdravotního pojištění
Pokud se 2022 stal testem na trh zdravotního pojištění, kdy došlo k velké nejistotě ohledně finančních schopností lidí a společností a obecně o budoucnosti celé země. Rok 2023 přinesl určité zotavení: trh zdravotního pojištění se ve srovnání s předchozím rokem zvýšil o 18%. Tento růst však byl do značné míry způsoben nárůstem cen pojistných produktů, nikoli zvýšením počtu pojištěných osob.
Je zajímavé, že zákazníci, kteří zpočátku zrušili pojistné smlouvy, se později vrátili do pojišťoven. Důvodem jsou vysoké náklady na lékařské služby v zahraničí a nepřístupnost pojišťovacích produktů na stejné úrovni. Podle výsledků devíti měsíců roku 2024 trh stále roste. Pojišťovací společnost INSO, která je lídrem v tomto segmentu, poskytla lékařskou péči v hodnotě více než 353,3 milionu UAH, což přesahuje v loňském roce o 9%.
Sergey Maistrenko předpovídá nárůst poptávky po zdravotním pojištění a později. Informování populace o výhodách pojistných produktů, rozvoji klientských služeb a zavedení nových technologií. Důležitým faktorem bude integrace pojištění do balíčků příjemců pro zaměstnance podnikového sektoru. Trh zdravotního pojištění však bude i nadále konsolidován. Nyní je 82% plateb PMS na 10 nejlepších pojišťoven a tento trend se pravděpodobně zintenzivní.
Pro rozvoj trhu by pojišťovací společnosti měly investovat do kvalitních služeb, moderních IT řešení a rozšiřování sítě partnerů. Maistrenko předpovídá, že se zvýší podíl velkých operátorů na trhu, protože zdravotní pojištění je nízké mezní a obtížné podnikání. Méně, dokonce i v obtížných podmínkách, ukazuje potenciál pro vývoj.
Odpovědnost za jejich zdraví a zavedení nových rozhodnutí vytváří základ pro rozšíření kultury pojištění, která z dlouhodobého hlediska může změnit přístup Ukrajinců na finanční plánování. Podle Sergiy Maistrenka závisí skutečná předpověď trhu s dobrovolným zdravotním pojištěním (LCA) na Ukrajině za rok 2025 na několika klíčových faktorech: hospodářská stabilita, legislativní a regulační změny a poptávka po lékařských službách.
Válka pokračuje, takže bude zvýšena pozornost na zdraví a lékařskou ochranu, - řekl odborník. Lidé budou i nadále hledat prostředky k kompenzaci určitých omezení státní medicíny, která bude stimulovat poptávku po dobrovolném zdravotním pojištění (LCA). Zároveň mohou podniky aktivněji implementovat programy podnikového pojištění na podporu svých zaměstnanců.
V posledních letech byla vytvořena klasická struktura obsazení politiky LCA, která je v současné době považována za optimální: ambulantní péče, nemocniční a nouzová péče. Zbytek je další povlak, který lze přidat k politice podle vašeho vlastního uvážení. Jde o pokrytí zubních služeb a některých dalších služeb. Například související s léčbou určitých kritických onemocnění, jako je diabetes a onkologie.
Nebo některé preventivní služby, jako jsou zkoušky, očkování atd. To vám umožní zabránit onemocnění nebo odhalit onemocnění v raných stádiích, což má obvykle významný vliv na zdraví. Také Sergei Masistrenko slaví nový typ pojišťovacích programů - Kobrands. Jejich zásadní rozdíl spočívá v tom, že pojištěný dostává lékařské služby pouze ve zdravotnických institucích konkrétní značky.
Toto pojištění umožňuje kombinovat všechny výhody pojištění a soukromého lékařství. Pojistitelé se zlepšují s novými potřebami a nabízejí nejen tradiční náklady na léčbu, ale také telemedicínské služby, psychologickou podporu nebo rehabilitaci. Tento trend bude i nadále, zejména INGO plánuje pracovat na modernizaci svých pojišťovacích programů. Během posledního roku se náklady na zdravotní pojištění zvýšily asi o 20%.
Zvýšení nákladů na lékařské služby a léky a obecné inflační procesy přispělo k nárůstu nákladů. Pojištěný začal častěji hledat lékařskou pomoc, povaha a typ nemocí se změnily. Lidé zkrátili čekací dobu na plánovanou pomoc. Dříve nemohli plánovat do 3-6 měsíců získat naléhavou pomoc, nyní se toto období snížilo na 1 měsíc.
Také, pokud nemoci typu typu SARS dominovaly pojištěné, dnes se do popředí přichází kardio onemocnění a neurologických onemocnění. V souladu s tím to ovlivnilo růst průměrné kontroly jedné onemocnění. Zájem o produkty zdravotního pojištění roste, ale zvykne na používání těchto služeb hlavně firemní segment. Jsou to zaměstnavatelé, kteří přinášejí kulturu zdravotního pojištění a stimulují její rozvoj na Ukrajině.
Podniky se stále více snaží chránit své zaměstnance. Rovněž jim umožňuje zvýšit jejich přitažlivost na trhu práce za podmínek rostoucího personálního hladomoru. Zaměstnavatel často vydává dobrovolné zdravotní pojištění v rámci pracovní smlouvy, která výrazně přidává hodnoty nabídky. Hospodářská nejistota může omezit schopnosti jednotlivých klientů a malých podniků na nákup pojistných smluv.
Rizika související s dlouhými účinky války (zranění, stres) mohou ovlivnit pojišťovny a tarify. V roce 2025 budou pokračovat práce na digitalizaci pojišťovacích služeb, a to vývoj mobilních aplikací pro ještě pohodlnější přístup k lékařským službám a kompenzaci. INGO nutně implementuje digitální služby, aby zjednodušil proces kontaktování zákazníků a snížil zatížení zaměstnanců. Výňatek ze státního registru finančních institucí ze dne 26. 04.