Válka prakticky zastavila elektronický obchod. V současné době údaje dosáhly 90% předválečnou. Jak to uspělo
Již v květnu se objemy začaly přibližovat 80% a v červnu a červenci dosáhly 90% ve srovnání s předválečnými ukazateli. Podle výsledků srpna můžeme pečlivě říci, že statistiky prodeje na online se začaly přiblížit k letošním ukazatelům. Místo ročního očekávaného nárůstu o 15–20%vidíme nedostatek poklesu a odchodu do tohoto roku.
To, co Ukrajinci kupují online, v současné době vidí růst online prodeje každý týden o 1-2%: od července se růst postupně zpomaluje. Důvodem je dosáhnout určitého limitu pro zotavení elektronického obchodování a spotřeby populace. Další růst je komplikován zbídavením občanů, inflace (která v srpnu 2022, podle Národní banky Ukrajiny, se od začátku roku zrychlila na 23,8%), okupací ruských území Rusovi.
Bezprostředně po invazi se poptávka po přenosných bateriích výrazně zvýšila. To je očekávaný trend: Mnoho z nich bylo na cestě po dlouhou dobu, přestěhovalo se do bezpečnějších regionů, někdo měl omezený přístup ke zdrojům energie, mnoho výnosů potřebovalo naše válečníky. V současné době je hodnocení kategorií zboží, které Ukrajinci nejčastěji kupují, stabilní.
Pět nejlepších je stále:- oblečení a boty- domácí výrobky- spotřebiče a elektroniky- výrobky pro krásu a zdraví a autotoviery. Prodej zboží v těchto kategoriích však pokračoval pouze o 70-85%, ve srovnání s první polovinou roku 2021. Místo toho si Ukrajinci začali nakupovat častěji než dříve:- Zoovovary- Produkty pro dávání a zahradní zboží pro cestovní ruch,- sportovní zboží. Tyto kategorie již minulý rok překročily o 10-25%.
Když se portrét online kupujících během války změnil, podle vysokého komisaře uprchlíků OSN odešlo více než 9 milionů lidí do zahraničí, někteří z nich zůstali na dočasně okupovaných územích. Podle nové pošty však počet Ukrajinců, kteří nakupují v ukrajinských online obchodech Kupte si v ukrajinských internetových obchodech pro své příbuzné, přátele, kteří zůstali na Ukrajině. Za druhé, ti, kteří si nekoupili online, to začali dělat.
A také ti, kteří zřídka koupili něco na internetu, to začali dělat mnohem častěji. Existují také dva trendy v chování online kupujících:-Obracení vysokých požadavků na služby během online nákupů a doručení. V březnu-duben, protože věděl, že pro každého nebylo snadné snížit své požadavky na prodejce. Odpouštějí nedostatku zboží, nahradí jej podobným zpožděním odjezdu. V tuto chvíli neexistují žádná nízká očekávání.
Obzvláště pokud jde o práci obchodů v Kyjevě, západních a centrálních regionech Ukrajiny. Zákazníci jsou připraveni odpustit zpoždění nebo nedostatek zboží v obchodě Charkiv nebo Zaporizhzhya, ale vyžadují perfektní službu, pokud jde o hlavní město a relativně „klidná“ města. - podpora ukrajinského výrobce.
Vnitřní i externí studie Všimneme si zvýšení poptávky po ukrajinských značkách, zejména těch, které podporují ukrajinské obránce nebo dobrovolnické činnosti. Například mezi těmi, kteří si začali vybírat nové značky - 39% tak učinilo kvůli touze podporovat ukrajinského výrobce.
A pokud hovoříme o hlavních faktorech, kterými spotřebitelé vybírají značky obecně, bude mezi třemi hlavními faktory následující: Značka podporuje ozbrojené síly (44%), značka nevede v Rusku (21%). Podporuje dobrovolnickou činnost (21%). Pečlivé předpovědi do konce roku 2022 1. E-commerce se bude i nadále zvyšovat, ale pomalým tempem. V nadcházejících týdnech bude mírný růst pokračovat v rozmezí +1-2% od týdne do týdne.
Za prvé, vzhledem k tomu, že kupující v důsledku změn v ročních obdobích budou online objednávku častěji. Chlazení, školní rok - tyto faktory jsou historicky vždy přidány o několik procent k růstu letních měsíců. Návrat Ukrajinců ze zahraničí neovlivní růst online prodeje: asi 3 miliony Ukrajinců se již vrátilo domů. 2. Stejně jako v předchozích letech se online prodej očekává v hlavní sezóně před novoroční svátky: od poloviny listopadu do konce roku.
V předchozích letech se během tohoto období zvýšily objemy odjezdů ve srovnání s letními měsíci asi o 50-60%. Letos je situace složitější, ale růst je stále 35-40%. Ruská invaze na Ukrajinu téměř úplně zastavila online obchod na Ukrajině po 24. únoru 2022. Pokles poptávky a příjmů přinutil online obchody hledat nové výklenky, publikum a trhy. Ukrajinský elektronický obchod však prokázal svou stabilitu a vytrvalost.